Politique en matière de cookies

Politique en matière de cookies

La présente Politique en matière de cookies régit l'utilisation des cookies et autres technologies de suivi ou de stockage d'informations sur le site web https://opticapalmanova.com (ci-après, le « Site Web »), propriété de Marc Capellà Troyano, qui exerce sous le nom commercial Óptica Palmanova, titulaire du NIF 35006995Y et dont le siège est situé Avenida de la Playa 12, 07181 Palmanova, Calvià, Illes Balears (Espagne).

Óptica Palmanova est un établissement de santé d'optique autorisé (autorisation sanitaire nº 0407001226, Consejería de Sanidad del Govern de les Illes Balears). Le Site Web commercialise des lunettes de soleil, des lentilles de contact, des solutions d'entretien et des accessoires. Les lunettes correctrices, en tant que dispositif médical sur mesure, ne sont pas vendues en ligne et sont délivrées exclusivement sur rendez-vous en personne avec un opticien-optométriste diplômé.

La présente Politique est rédigée conformément à l'article 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), au Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) et aux lignes directrices de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en matière de cookies.

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans le navigateur ou l'appareil de l'utilisateur (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsqu'il le visite. Les cookies permettent au Site Web de mémoriser des informations relatives à la visite (telles que la langue préférée, les produits du panier ou les données de session), de faciliter la navigation et, le cas échéant, d'obtenir des informations statistiques ou d'afficher des contenus personnalisés.

Le terme « cookies » englobe également d'autres technologies de stockage et de récupération de données de fonctionnalité analogue, telles que le local storage, le session storage, les pixels ou balises web (web beacons) et les identifiants d'appareil, auxquels s'applique cette même Politique.

2. Les cookies traitent-ils des données de santé ?

Les cookies utilisés sur le Site Web ne recueillent ni ne traitent de données de santé (correction, prescription optique ou autres données de catégorie particulière au sens de l'article 9 du RGPD). Les informations cliniques issues de la correction sont gérées exclusivement dans le cadre de l'accueil en personne par l'opticien-optométriste diplômé, conformément aux dispositions de notre Politique de confidentialité, et jamais au moyen de cookies de navigation.

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1. Selon l'entité qui les gère

  • Cookies propres : ils sont envoyés et gérés depuis les équipements ou domaines du titulaire même du Site Web, à partir desquels est fourni le service demandé par l'utilisateur.
  • Cookies tiers : ils sont envoyés et gérés par une entité distincte du titulaire du Site Web (par exemple, la plateforme de commerce électronique, les outils d'analyse, la passerelle de paiement ou les réseaux sociaux). Les données recueillies par ces tiers sont en outre régies par leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

3.2. Selon leur finalité

  • Cookies techniques ou nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site Web et pour que l'utilisateur puisse naviguer et utiliser ses fonctions, comme accéder à des zones sécurisées, gérer le panier d'achat, effectuer le processus de paiement, mémoriser les éléments d'une commande ou contrôler la sécurité. Ces cookies sont exemptés de l'obligation de consentement en vertu de l'article 22.2 de la LSSI-CE, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service expressément demandé.
  • Cookies de préférences ou de personnalisation : ils permettent de mémoriser des informations afin que l'utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques, telles que la langue, le pays, la devise ou l'apparence de l'interface.
  • Cookies d'analyse ou de mesure : ils permettent de quantifier le nombre de visiteurs et d'analyser de manière statistique et agrégée la façon dont le Site Web est utilisé, afin d'améliorer l'offre de produits et de services.
  • Cookies de marketing ou de publicité comportementale : ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs afin d'afficher des publicités ou des contenus pertinents en fonction d'un profil élaboré à partir de leurs habitudes de navigation. Sur le Site Web, ils ne s'activent qu'avec le consentement exprès de l'utilisateur.

3.3. Selon leur durée

  • Cookies de session : ils recueillent et stockent des données uniquement pendant que l'utilisateur navigue sur le Site Web ; ils sont supprimés à la fin de la session ou à la fermeture du navigateur.
  • Cookies persistants : les données restent stockées sur l'appareil pendant une période définie, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années, et peuvent être traitées pendant ce laps de temps par le responsable du cookie.

4. Liste des cookies utilisés

Vous trouverez ci-dessous les principaux cookies et technologies employés sur le Site Web. Cette plateforme de commerce électronique est développée sur Shopify, qui agit en qualité de sous-traitant et installe les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

4.1. Cookies techniques ou nécessaires (propres et de Shopify)

  • _shopify_y / _shopify_s, _orig_referrer, _shopify_country, secure_customer_sig, cart, cart_sig, cart_ts, _secure_session_id, _tracking_consent, localization : ils gèrent la session de l'utilisateur, le panier d'achat, le processus de paiement, la sécurité, la localisation et l'enregistrement des préférences de consentement. Propriété de Shopify. Durée : de la session jusqu'à un maximum de 24 mois (les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur).

4.2. Cookies de préférences

  • Cookies qui mémorisent la langue, la devise ou la configuration d'affichage choisies par l'utilisateur. Propriété : propre / Shopify. Durée : jusqu'à 12 mois.

4.3. Cookies d'analyse (tiers)

  • Fournisseur d'analyse : Shopify Analytics (analyse propre à la plateforme de commerce électronique). Finalité : mesure statistique et agrégée de l'utilisation du Site Web. Durée : jusqu'à 24 mois. Plus d'informations dans la politique de confidentialité du fournisseur.

4.4. Cookies de la passerelle de paiement (tiers)

  • Passerelle de paiement : Shopify Payments et Bizum. Finalité : traitement sécurisé des paiements et prévention de la fraude lors des achats effectués sur le Site Web. Il s'agit de cookies nécessaires pour finaliser la transaction demandée par l'utilisateur. Durée : jusqu'à 12 mois.

4.5. Cookies de réseaux sociaux et de marketing (tiers)

  • Ce Site Web n'utilise pas actuellement de pixels publicitaires tiers (Meta/Facebook Pixel, Google Ads). Les vidéos intégrées sont diffusées via youtube-nocookie.com, qui n'installe pas de cookies sauf si l'utilisateur lit la vidéo. Finalité : intégration de contenus de réseaux sociaux, mesure des campagnes et, le cas échéant, publicité personnalisée. Ces cookies ne sont installés qu'avec le consentement exprès de l'utilisateur. Durée : jusqu'à 12 mois.

L'installation de cookies tiers peut impliquer le transfert international de données vers les États-Unis ou d'autres pays situés en dehors de l'Espace économique européen (par exemple, dans le cas de Shopify, des fournisseurs d'analyse ou des réseaux sociaux). Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels que l'adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis ou la souscription de Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez consulter le détail dans notre Politique de confidentialité.

5. Base juridique et consentement

Les cookies techniques ou nécessaires sont exemptés de l'obligation d'obtenir le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 22.2 de la LSSI-CE, dès lors qu'ils ont pour seule finalité de permettre la communication ou de fournir le service de la société de l'information expressément demandé par l'utilisateur, garantissant le bon fonctionnement du Site Web.

Les autres cookies (préférences, analyse et marketing) ne sont installés qu'avec le consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque de l'utilisateur, exprimé au moyen du bandeau de cookies. Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

6. Comment gérer les cookies : accepter, refuser et configurer

6.1. Depuis le bandeau de consentement

Lors de votre premier accès au Site Web, un bandeau de cookies s'affiche pour vous informer de leur utilisation et vous permet :

  • Accepter tous les cookies.
  • Refuser tous les cookies non nécessaires.
  • Configurer vos préférences, en sélectionnant par catégories les cookies que vous souhaitez autoriser.

Tant que vous ne donnez pas votre consentement, aucun cookie autre que les cookies techniques ou nécessaires ne sera installé. Vous pouvez modifier ou révoquer votre choix à tout moment via le panneau de configuration des cookies disponible sur le Site Web le bandeau de consentement du Site Web lui-même (le cas échéant) ou la configuration de votre navigateur.

6.2. Depuis le navigateur

Par ailleurs, vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil en configurant les options de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les instructions des navigateurs les plus courants :

7. Conséquences de la désactivation des cookies

Le blocage ou la suppression des cookies techniques ou nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du Site Web. En particulier, cela pourrait affecter des fonctions telles que le panier d'achat, le maintien de la session, le processus de paiement sécurisé ou la mémorisation de vos préférences, en rendant difficile ou impossible l'achat de lunettes de soleil, de lentilles de contact, de solutions d'entretien ou d'accessoires.

La désactivation des cookies d'analyse ou de marketing n'affecte pas la navigation, mais nous empêchera de mesurer l'utilisation du Site Web ou de vous afficher des contenus personnalisés.

8. Mise à jour de la Politique en matière de cookies

La présente Politique en matière de cookies peut être modifiée en fonction des évolutions législatives, des lignes directrices de l'AEPD ou des changements dans les cookies utilisés. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement à chaque accès au Site Web.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique en matière de cookies ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Óptica Palmanova :

  • Titulaire : Marc Capellà Troyano, NIF 35006995Y
  • Adresse : Avenida de la Playa 12, 07181 Palmanova, Calvià, Illes Balears (Espagne)
  • Téléphone : 971 68 28 02, WhatsApp : 633 57 42 25
  • Adresse électronique : opticapalmanova@gmail.com

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026